Reunión con Iberia: Compromiso y Avances en la Inclusión de Personas con Discapacidad

El pasado viernes, tuvimos el placer de reunirnos con Ainhoa Serrano y su equipo en las oficinas de Iberia en la Calle de Martínez Villergas. La reunión fue un espacio para discutir y conocer de cerca las iniciativas que la aerolínea está llevando a cabo para mejorar la experiencia de viaje de las personas en silla de ruedas y promover la inclusión de personas con discapacidad en diferentes ámbitos.

Compromiso con la Experiencia del Cliente

Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de Iberia es el cambio sustancial en la experiencia del cliente con discapacidad. La aerolínea está implementando diversas mejoras para asegurar que los pasajeros con discapacidades disfruten de una experiencia de vuelo cómoda y sin barreras. Estas mejoras incluyen una mejor asistencia en el aeropuerto, embarque prioritario, y el manejo adecuado del equipaje.

Infraestructura Más Accesible

Iberia está trabajando arduamente para hacer que su infraestructura sea más accesible. Esto incluye mejoras en las instalaciones del aeropuerto y dentro de las aeronaves. Un ejemplo de esto es la incorporación de sillas de pasillo en todos los aviones, permitiendo a los pasajeros en silla de ruedas acceder al baño durante el vuelo.

Inclusión Laboral y Desarrollo

El tercer pilar de la estrategia de Iberia es la inclusión de personas con discapacidad en el terreno laboral. Iberia no solo se centra en la contratación de personas con discapacidad, sino que también busca maneras de apoyar su desarrollo en diferentes ámbitos. La aerolínea trabaja para crear un entorno laboral inclusivo y accesible, permitiendo que los empleados con discapacidad puedan desempeñar sus funciones de manera efectiva y cómoda.

Colaboración con Envera

Durante nuestra reunión, se destacó la colaboración de Iberia con Envera, una organización que se creó hace 47 años por empleados de Iberia con hijos que tenían discapacidad, principalmente intelectual. Envera ha crecido y se ha convertido en una fundación independiente, pero mantiene una fuerte conexión con Iberia. La organización se dedica a la inclusión laboral de personas con discapacidad, ofreciendo oportunidades de empleo y desarrollo en diversos sectores.

Conclusión

Queremos felicitar a Iberia por el gran trabajo que están realizando para mejorar la accesibilidad y promover la inclusión de personas con discapacidad. Su compromiso con la accesibilidad, la inclusión laboral y el desarrollo de personas con discapacidad es evidente. Estamos emocionados por ver estos cambios en acción y seguir colaborando para asegurar que todos los pasajeros tengan una experiencia de vuelo excepcional.

En resumen, Iberia está liderando con el ejemplo en la industria de la aviación, demostrando que es posible crear un entorno inclusivo y accesible para todos. Les agradecemos su dedicación y esfuerzo en esta importante misión.